Evitare le lunghe code utilizzando il Check-in Online di Ethiopian

Il check-in online (Web check-in), è la modalità con cui i passeggeri confermano il loro volo via Internet, e stampano le proprie carte d'imbarco.

Il check-in online è disponibile da 48 ore a 2 ore prima della partenza per tutti i voli internazionali e nazionali. Confermi la sua presenza sul volo, selezioni il suo posto a sedere e risparmi tempo prezioso. L'unica cosa di cui il passeggero ha bisogno è una copia cartacea della carta d'imbarco sul proprio smartphone oppure una connessione internet e una stampante per la carta d'imbarco.  

Il passeggero è pregato di arrivare al gate 30 minuti prima dell'imbarco se non ha bagagli da registrare. Se il passeggero ha dei bagagli da registrare, deve arrivare al banco riservato al web check-in almeno 1 ora prima della partenza per i voli Internazionali, e 45 minuti prima della partenza per i voli Nazionali.

Eccezione: I banchi del check-in dell'aeroporto di Londra Heathrow (LHR) e dell'aeroporto di Manchester (MAN) chiuderanno 75 minuti prima della partenza del volo a partire dal 22 dicembre 2021.

Cos’è necessario effettuare per il web check-in?:

Requisiti base per effettuare il web check-in:  

• I passeggeri devono essere in possesso di un biglietto elettronico.  
• I voli devono essere operati da Ethiopian Airlines.
•  Per il servizio di web check-in sui voli in code share (voli operati da compagnie aeree partner), si prega di visitare il sito web della rispettiva compagnia aerea. 

Web check-in passo per passo

• Clicchi su CHECK-IN ONLINE o su "web check-in" dalla sezione dei link rapidi sulla “Home Page” di EthiopianAirlines.com per iniziare il web check-in.
• Nella pagina "Home" inserisca il suo Cognome così come appare sul biglietto (ricevuta del passeggero) e il Codice di Prenotazione (PNR) o il suo numero Frequent Flyer e clicchi su "Check-in". In questo modo verrà trovata la sua prenotazione e verrà mostrato il suo itinerario.
• La pagina successiva mostra le informazioni sui "materiali pericolosi". Si prega di leggere e confermare se si trasportano i materiali elencati. In caso contrario, procedere facendo clic su NO, NON TRASPORTO QUESTI ARTICOLI.
• Nella pagina del passeggero si prega di inserire tutti i dati personali richiesti.
• Nella schermata successiva, è possibile assegnare un posto (se non è stato assegnato in precedenza) o cambiare il posto assegnato al momento della prenotazione del volo. Se non è richiesta alcuna modifica, procedere al passaggio successivo facendo clic su "Continua".
• Nella pagina successiva è possibile aggiungere un bagaglio extra alla prenotazione o, se non richiesto, passare alla fase successiva facendo clic su "Continua" e concludere il processo di check-in.

NOTA

Si assicuri che le informazioni fornite qui siano corrette in quanto potrebbero avere implicazioni legali.

• Una volta selezionato "No", le verrà chiesto il numero di bagagli che vorrà portare in aeroporto per il check-in. È esclusa la franchigia per la borsa singola (massimo 7 kg). Prima di arrivare in aeroporto, si assicuri che il suo bagaglio sia conforme alle indicazioni di franchigia Ethiopian. La franchigia bagaglio può essere controllata qui
• Clicchi su "Check-In" per completare il processo e visualizzare la carta d'imbarco
• Tenga la carta d’imbarco sul suo smartphone o la stampi (sono necessarie 2 copie) e le porti in aeroporto. Se non si dispone di bagagli da registrare al check-in, può procedere direttamente al gate d'imbarco. Se si dispone di bagagli da registrare al check-in, si prega di fare riferimento alle precauzioni indicate di seguito.

Precauzioni per il check-in online

• Il check-in online non è possibile per i passeggeri che hanno necessità di servizi speciali come posti extra, minori non accompagnati, animale domestico al seguito, barella ecc.
• Se ha bagagli da registrare deve arrivare al banco riservato al check-in online almeno
• 45 minuti prima della partenza per i voli Nazionali
• 60 minuti prima della partenza per i voli Internazionali
• Per risparmiare tempo prezioso, si assicuri che il suo bagaglio sia conforme alle regolamentazioni Ethiopian prima di arrivare in aeroporto.
• Le prenotazioni sono soggette a cancellazione se non si è a bordo dell'aeromobile 30 minuti prima della partenza. Si applicano tutte le norme previste per la mancata presentazione all’imbarco.
• Restano validi tutti i termini e condizioni, le regole di cancellazione e quelle sui bagagli e le concessioni previste.

• Il sito web accetta solo il numero di biglietto o il codice di prenotazione. Tuttavia, se il codice di prenotazione contiene dei numeri, invece di utilizzare il codice è sufficiente digitare il numero del biglietto (071----).

   

• Si prega di digitare il cognome dei passeggeri esattamente come appare sulla conferma della prenotazione.

Problemi durante il check-in online?

Se il suo volo parte tra meno di 2 ore, o se è programmato tra più di 48 ore, non potrà effettuare il check-in online.

Tutti i voli operati Ethiopian sono disponibili per il check-in online con le poche eccezioni elencate di seguito. Si assicuri che Ethiopian sia il vettore operativo del volo per cui sta cercando di effettuare il check-in, per i voli operati da una delle nostre compagnie aeree partner, si prega di visitare il sito web della rispettiva compagnia aerea.

• Il check-in online non è al momento disponibile da questi paesi:
• Mali (BKO)
• Kenya (MBA)
• Chad (NDJ)

• Tutti gli altri punti di partenza Ethiopian diversi da quelli sopra elencati sono disponibili per il check-in online.
• In caso di altri problemi durante il web check-in, clicchi su “Indietro” per tornare alla pagina precedente oppure sulla "Home" per ricominciare la procedura di check-in dall'inizio.
• Se non si è in grado di completare il Web Check-in e stampare la carta d'imbarco, DOVRÀ ESSERE IN AEROPORTO ALMENO 2 ORE PRIMA DELLA PARTENZA e rivolgersi ad un addetto all’assistenza clienti ai banchi Ethiopian.

Avoid Lengthy Queues by using the Ethiopian Online Check in Feature

Online check-in (Web check-in) is the process in which passengers confirm their travel on a flight via the internet and typically print their own boarding passes.

Online Check-in is available from 48 hours to 2 hours before departure for all international and domestic flights. Confirm your attendance on the flight, select your seat and save valuable time. The only thing a passenger need is a soft copy of the boarding pass on their smartphone or an internet connection and a printer for the boarding pass.

The passenger is requested to arrive at the gate 30 minutes prior to boarding if he/she has no luggage to drop off. If he/she has baggage to drop off he/she shall arrive at the web check-in counter at least 1 hour before departure for International flights and 45 minutes before departure for Domestic flight.

Exception:

• London Heathrow Airport (LHR) and Manchester Airport (MAN) check-in counters will be closed 75 minutes before departure effective 22 December 2021.
• Paris De Gaulle Airport (CDG) check-in counters will be closed 90 minutes before departure. Online checked-in Passengers that do not have a checked-in bag can proceed to the gate until H-30 minutes.
• Check in counter will open 4 hrs before the departure time and will close 90 minutes before the departure time. 

What is required to use web check-in?

Basic requirements for web check-in:

• Passengers must have an electronic ticket.
• Flights must be operated by Ethiopian Airlines.
• For web check-in service on code share flights (flights operated by partner airlines), please visit the website of the respective airline.

Steps for Web check-in

• Go to   CHECK-IN ONLINE or click “web check-in” from the quick links section on EthiopianAirlines.com home page to begin web check-in.
• On the “Home” page enter your name as it appears on your ticket (Passenger receipt) and Reservation Locator (PNR) or ticket number and click “Continue”. This will locate your reservation and displays your itinerary.
• Before you start check-in in online your booking will be checked if it is qualified for upgrade or not. If your booking is qualified for a business class upgrade the next page will ask you to upgrade before you check in.
• The next page shows the “hazardous materials” information. Please read that and confirm if you do carry any of the listed materials, If not please proceed by clicking NO,I’M NOT CARRYING THESE ITEMS.
• On the passenger page please fill in all the required travel information such as passport information and visa-related details.
• On the next screen, you can assign a seat (if not assigned before) or change the seat that was assigned to you at the time of booking your flight. If no change is required proceed to the next step by clicking “continue”.
• On the next page you can add Extra baggage on the booking or if not required proceed to the next step by clicking “Continue” and finish the check-in process.

NOTE

Make sure that the travel  information you provide during online check-in is correct as it may have legal implications.

• Click “Check-In” to finish the process and display your boarding pass
• Have your boarding pass on your smartphone or print your boarding pass and bring it with you to the airport. If you have no baggage to check-in proceed to the boarding gates directly. If you have baggage to check-in please refer to the timing precautions below.

Web check-in Precautions

• Web check-in is not possible to passengers who need special service requests such as extra seats, unaccompanied minors, pet in hold, stretcher etc.
• If you have luggage to drop off you have to arrive at the check-in counter dedicated for web checked-in passengers at least
  • 45 minutes prior to departure for Domestic flights and
  • 60 minutes prior to departure for International flights
  • In order to save your valuable time please make sure your baggage is in accordance with the Ethiopian’s allowance before you come to the airport. 
  • Reservations are subject to cancellation if you are not on board the aircraft 30 minutes prior to departure. All existing no-show rules apply.
  • All existing terms and conditions, cancellation & baggage rules and allowances apply.

• The website only accepts either ticket number or reservation code. However, If your reservation code contains numbers, instead of using the code simply type your ticket number (071----)

• Kindly type passengers’ last name exactly as it appears on the booking confirmation.

Any Problems while online check-in?

• If your flight is less than 2 hours to depart, or if it’s more than 48 hours away, you will not be able to check-in online.

• All Ethiopian operated flights are available for online check with the few exceptions listed below.   Please make sure that Ethiopian is the operating carrier of the flight that you are trying to check in for and visit partner airlines website for flights operated by one of our partner airlines.
• The following departure points are temporarily unavailable for online check-in:                     

• Bamako
• Ndjamena

• All other ET departure points other than listed above are available for online check-in.
• If you face any other problem during web checking to your flight, click back to return to the previous page or “Home” to begin the check in process from the beginning.
• If you are unable to complete your web check-in and print your boarding pass, YOU HAVE TO APPEAR AT THE AIRPORT AT LEAST 2 HOURS BEFORE DEPARTURE and talk to the customer service agent at Ethiopian counters.