Evite longas filas usando o recurso de check-in online da Etiópia

O check-in online (Web check-in) é o processo no qual os passageiros confirmam sua viagem em um voo pela internet e normalmente imprimem seus próprios cartões de embarque.

O check-in online está disponível de 48 horas a 2 horas antes da partida para todos os voos internacionais e domésticos. Confirme sua presença no voo, selecione seu assento e economize um tempo valioso. A única coisa que um passageiro precisa é de uma cópia eletrônica do cartão de embarque em seu smartphone ou uma conexão com a internet e uma impressora para o cartão de embarque.

O passageiro é solicitado a chegar ao portão 30 minutos antes do embarque se não tiver bagagem para despachar. Se tiver bagagem para despachar, deverá chegar ao balcão de web check-in pelo menos 1 hora antes da partida para voos internacionais e 45 minutos antes da partida para voos domésticos.

Exceção:

• Os balcões de check-in do Aeroporto de Londres Heathrow (LHR) e do Aeroporto de Manchester (MAN) permanecerão fechados 75 minutos antes da partida a partir de 22 de dezembro de 2021.
• Os balcões de check-in do Aeroporto de Paris De Gaulle (CDG) estarão fechados 90 minutos antes da partida. Check-in online Passageiros que não tiverem bagagem despachada podem prosseguir para o portão até H-30 minutos.
• O balcão de check-in abrirá 4 horas antes do horário de partida e fechará 90 minutos antes do horário de partida. 

O que é necessário para usar o check-in online?

Requisitos básicos para check-in na web:

• Os passageiros devem ter um bilhete eletrônico.
• Os voos devem ser operados pela Ethiopian Airlines.
• Para serviço de check-in online em voos de code share (voos operados por companhias aéreas parceiras), visite o site da respectiva companhia aérea.

Etapas para check-in na Web

• Acesse  CHECK-IN ONLINE ou clique em “web check-in” a seção de links rápidos na página inicial do EthiopianAirlines.com para iniciar o web check-in.
• Na página “Home”, insira seu nome como aparece em seu bilhete (recibo do passageiro) e o Reservation Locator (PNR) ou número do bilhete e clique em “Continue”. Isso localizará sua reserva e exibirá seu itinerário.
• Antes de começar o check-in on-line, sua reserva será verificada para saber se ela é qualificada para upgrade ou não. Se sua reserva for qualificada para um upgrade de classe executiva, a próxima página solicitará que você faça o upgrade antes de fazer o check-in.
• A próxima página mostra as informações sobre “materiais perigosos”. Leia e confirme se você carrega algum dos materiais listados. Caso contrário, prossiga clicando em NÃO, NÃO ESTOU CARREGANDO ESTES ITENS.
• Na página do passageiro, preencha todas as informações de viagem necessárias, como informações do passaporte e detalhes relacionados ao visto.
• Na próxima tela, você pode atribuir um assento (se não tiver sido atribuído antes) ou alterar o assento que foi atribuído a você no momento da reserva do seu voo. Se nenhuma alteração for necessária, prossiga para a próxima etapa clicando em “continuar”
• Na próxima página, você pode adicionar bagagem extra à reserva ou, se não for necessário, prosseguir para a próxima etapa clicando em “Continuar” e finalizar o processo de check-in.

OBSERVAÇÃO

Certifique-se de que as informações de viagem fornecidas durante o check-in on-line estejam corretas, pois isso pode ter implicações legais.

• Clique em “Check-In” para finalizar o processo e exibir seu cartão de embarque
• Tenha seu cartão de embarque em seu smartphone ou imprima seu cartão de embarque e leve-o com você para o aeroporto. Se você não tiver bagagem para despachar, vá diretamente para os portões de embarque. Se você tiver bagagem para despachar, consulte as precauções de tempo abaixo.

Precauções para check-in na Web

• O check-in online não é possível para passageiros que precisam de solicitações de serviços especiais, como assentos extras, menores desacompanhados, animais de estimação no porão, macas, etc.
• Se você tiver bagagem para despachar, deverá chegar ao balcão de check-in dedicado aos passageiros que fazem check-in pela web pelo menos
  • 45 minutos antes da partida para voos domésticos e
  • 60 minutos antes da partida para voos internacionais
  • Para economizar seu tempo valioso, certifique-se de que sua bagagem esteja de acordo com a franquia etíope antes de chegar ao aeroporto. 
  • As reservas estão sujeitas a cancelamento se você não estiver a bordo da aeronave 30 minutos antes da partida. Todas as regras de não comparecimento existentes se aplicam.
  • Todos os termos e condições existentes, regras de cancelamento e bagagem e franquias se aplicam.

• O site aceita apenas o número do bilhete ou o código de reserva. No entanto, se o seu código de reserva contiver números, em vez de usar o código, basta digitar o número do seu bilhete (071----)

• Por favor, digite o sobrenome dos passageiros exatamente como aparece na confirmação da reserva.

Algum problema durante o check-in online?

• Se o seu voo partir em menos de 2 horas ou em mais de 48 horas, você não poderá fazer o check-in on-line.

• Todos os voos operados pela Ethiopian estão disponíveis para verificação on-line, com as poucas exceções listadas abaixo. Certifique-se de que a Ethiopian é a transportadora operadora do voo que você está tentando fazer o check-in e visite o site das companhias aéreas parceiras para voos operados por uma de nossas companhias aéreas parceiras.
• Os seguintes pontos de partida estão temporariamente indisponíveis para check-in online:                     

• Bamaco
• Ndjamena

• Todos os outros pontos de partida da ET, além dos listados acima, estão disponíveis para check-in on-line.
• Caso você enfrente qualquer outro problema durante o check-in online para seu voo, clique em Voltar para retornar à página anterior ou em “Página inicial” para iniciar o processo de check-in desde o início.
• Se você não conseguir concluir seu check-in online e imprimir seu cartão de embarque, VOCÊ DEVERÁ COMPARECER NO AEROPORTO PELO MENOS 2 HORAS ANTES DA PARTIDA e falar com o agente de atendimento ao cliente nos balcões da Ethiopian.
  

“Contact Us” se precisar de ajuda 

Clique aqui para conferir as perguntas frequentes sobre check-in online.

Para fazer o check-in do seu voo online, clique aqui::  CHECK-IN ONLINE