Serviços de chegada

Todos os passageiros que chegam em voos da Ethiopian Airlines são recebidos pelos nossos Oficiais de Relacionamento com o Cliente para orientá-los até a área de controle de passaportes e retirada de bagagem ou através da saída de trânsito para passageiros de conexão.

Os cidadãos dos países que precisam de vistos na chegada precisam verificar com o Escritório de Imigração do Aeroporto para entrar na Etiópia. Todos os demais deverão vir com seus vistos de entrada e passar pelos Balcões de Controle de Passaportes.

Clique aqui  para ver a lista de países que têm permissão para visto na chegada.

Enquanto aguardam a liberação do passaporte, os passageiros podem verificar a tela ampla que indica em qual local os passageiros podem retirar sua bagagem.

Uma pequena loja Duty Free está disponível na área de retirada de bagagem. Bancos e uma cabine para linhas móveis locais também estão disponíveis.

A Ethiopian Airlines possui um balcão de atendimento ao cliente e um escritório na área de retirada de bagagens, atendendo 24 horas, 7 dias por semana. Em caso de perda ou dano de bagagem, nossos Agentes de Atendimento ao Cliente estarão à disposição para ajudá-lo.

A Alfândega Etíope tem Canal Verde e Vermelho. Porém, esteja preparado para que sua bagagem e mala de mão passem pela máquina de raio X de bagagem.